מערכת ניהול קשרי לקוחות 27 ביוני 2013 מאת Buzz כל חברה שמציעה כיום שירות לקוחות ישיר מול לקוחותיה, דרך הטלפון, אתר האינטרנט של החברה, החנות הוירטואלית או כל כלי אחר מפעילה במקביל גם מערכת של …