אין היום עסק שיכול להתנהל ללא תוכנה כלשהי שמטפלת בנתונים, באם זה הנתונים הפיננסיים או נתוני מכירות ושיווק וכו'.
בדרך כלל הפתרונות לעסק הקטן והבינוני הם פתרונות מוכנים,
אנחנו רוכשים תוכנת מדף כזו או אחרת שעונה על צרכינו ומשתמשים בה באופן שוטף.
זהו פתרון טבעי והגיוני שכן לפתח תוכנה לפי דרישה שתנהל את כל העסק הוא עניין יקר מאוד ובד"כ גם אין צורך בכך. אלא שבתוך הפתרון הטבעי הזה מסתתרת בעיה משמעותית ביותר.
מהי הבעיה הקריטית של תוכנות מדף?
מה שאנחנו לא תמיד לוקחים בחשבון הוא שהשענות על תוכנות מדף בלבד הוא פשרה שעולה לנו בצורה עקיפה בלא מעט כסף וזמן.
כדי להבין עד כמה – פשוט היזכרו בכל הפעמים שעברה במוחכם המחשבה – אם רק התוכנה הזו הייתה יודעת לעשות את זה בדרך הזו והזו… אם רק לתוכנה היה גם פיצ'ר שמטפל בעניין הזה,
שיודע למיין לפי כך וכך, שיודע להפיק דוח כזה וכזה.. שמבצע באופן אוטומטי את זה וזה…
אבל התוכנה לא יודעת לבצע את כל הדברים האלו מפני שהיא לא נכתבה עבורכם אלא עבור מכנה משותף רחב מאוד של עסקים, וגם מפני שלא כל רעיון שחשבתם עליו שאולי הוא מצויין לרבים עבר במוחו של המפתח…
ולפיכך אתם נשארים עם הפשרה – שהוא פתרון זול אבל בהחלט חלקי מול הצרכים האמיתיים שלכם, זה לדוגמא מחייב אתכם לעשות הרבה פעולות באופן ידני , בזמן שהן יכלו להתבצע אוטומטית, תוך חיסכון משמעותי בזמן ומאמץ, או לוותר על דוחות מסוימים לחלוטין וכך לא לקבל את כל המידע שדרוש לכם, ובמקרים קיצוניים אתם אפילו נאלצים לוותר על פעולות ייעול משמעותיות לעסק כי התוכנה שלכם לא תומכת בניהול המשימות שמתחייבות מכך..
אז מהו הפתרון?
ברור שלא ניתן לוותר על תוכנות המדף וגם לא צריך. לעסק קטן ובנוני גם לא אמור להשקיע סכומים גדולים בפיתוח תוכנה עצמאית לניהול העסק.
ולכן הפתרון הוא להמשיך לעבוד עם תוכנות המדף ובמקביל להשלים את החורים שהן מותירות
בעזרת תוכנות עזר מיוחדות שנתפרות ספציפית לצורכי העסק.
כמובן שבשלב ראשון יש לאתר את כל המקומות שבהן תוכנת המדף הקיימת אינה עונה לצרכים מוגדים שלכם, בשלב שני יש לחשוב ולהגדיר מהו הפתרון שנחוץ לנו ולא קיים,
ובשלב האחרון יש להזמין מומחה בתחום של פיתוח תוכנה לפי דרישה ולהציג בפניו את הבעיה ואת הצורך. מומחה כזה ידע מהו הכלי האופטימאלי שבעזרתו יהיה הכי יעיל לפתח את התוכנה המשלימה וכיצד התוכנה הזו תתקשר עם קבצי העסק הקיימים.
ההשקעה בתוכנה כזו אינה יקרה יחסית והחיסכון שהיא מאפשרת במאמץ וזמן עשוי להחזיר את ההשקעה בתוך זמן קצר.